集客を考える上で欠かせない｜【制作テンプレ付】カスタマージャーニーの描き方

資料概要

「カスタマージャーニー」という単語を聞いたことはあるという方もいると思いますが、「まず作るのが大変そう」「どう業務に役立てたらいいのかイメージしづらい」というお声もよく耳にします。
しかしユーザーの行動心理を理解する上ではぜひ理解しておきたい施策。
本資料には、制作用のテンプレートも付いておりますので、
資料を参考にぜひ貴社内でもカスタマージャーニーの制作に取り組んで見られてはいかがでしょうか？ぜひお役立てください。

■このような方へおすすめ
１．広告施策ごとの役割分担ができていない
２．具体的な作成手順がわからない

■この資料から得られること
１．カスタマージャーニーの必要性がわかる
２．具体的な作成手順をみてすぐに活用できる

目次

１．カスタマージャーニーとは
２．ジャーニーマップの描き方
３．マップ作成時の注意点