中小企業のための「電話」から変えるDX

資料概要

DXを進めたいけど何から始めていいかわからないといった中小企業のみなさまへ、電話から始められるDX改善をご紹介しています。
電話対応における課題として、コスト・時間・機会の損失があげられます。これらは電話対応を外注化することにより解決できます。
電話代行サービスのメリットや選び方などもまとめてありますので、ぜひ導入をご検討ください。

目次

◾️電話対応の課題
　・電話あるある
　・事務所内で起こっている3つの課題
　・カイゼンできる電話のポイント
◾️電話代行サービスでの解決
　・電話代行サービスのメリット
　・電話代行サービスの選び方
　・電話代行サービス選び方チェックシート
◾️電話代行サービス「fondesk」とは
　・fondeskサービス内容
　・導入事例
　・運営会社
　・申し込み・問い合わせ