TayoriのフォームとChatworkを連携させることで、新規のお問い合わせ受信だけではなく、”お問い合わせを誰が担当しているのか” ”お問い合わせの進行状況”など、お問い合わせ対応が「見える化」し、スピーディーに対応できるようになります。

カスタマーサポート・顧客対応を効率化することでうまれた時間や人員の余裕を、顧客対応の品質改善に活かし、より満足度の高い顧客対応を実現しましょう。

Chatworkに通知される内容は全部で7種類！
連携開始／お問い合わせ受信／タスク割り当て／ステータス変更／返信／コメント／返信の受信