【2024年最新】SNS管理ツールおすすめ14選比較｜選び方や導入するメリットを紹介

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SNS管理ツールとは？

SNS管理ツールとは、X(旧Twitter)・Facebook・Instagramなど複数のソーシャルメディアアカウントを一元管理できるサービスのことです。自動化や分析機能などによって、マーケティング活動を様々な角度から支援します。

SNS管理ツールを利用することで、各プラットフォームごとに個別にログイン・投稿する手間が省ける点が大きなメリットです。さらには投稿スケジュールの管理やアカウント分析など、ツールによってさまざまな機能が搭載されています。

その機能性と利便性の高さから、ビジネスやマーケティング活動において、多くの個人や企業にとって不可欠なツールとなっています。

SNS管理ツールの機能

SNS管理ツールの主な機能と概要は以下の通りです。

SNS管理ツールの選び方

SNS管理ツールを選ぶ際は、以下5つのポイントをチェックしましょう。

対応しているSNSの種類

SNS管理ツールを選ぶ際に最も重視すべき要素は、そのツールが対応しているSNSの種類です。多くのツールがメジャーなSNSであるX(旧Twitter)・Instagram・Facebookに対応している傾向にあります。

自社で既に運用しているSNSが対応しているかはもちろんのこと、今後新たに運用する可能性のあるSNSも考慮して選定することが大切です。

よりニッチなプラットフォームやSNSの利用を検討している場合は、それらに対応しているツールを選んでおくことで将来的な戦略の選択肢が広がります。

管理できるアカウント数

SNS管理ツールを選ぶ際は、管理できるアカウント数もよく確認しましょう。

自社で既に運用しているアカウント数に加え、将来運用する可能性のあるアカウント数も考慮する必要があります。アカウント数の上限に達した場合、ツールの機能が制限されたり、アカウント数に応じて料金が変動する可能性があるためです。

管理できるアカウント数をしっかり確認するとともに、今後増えた場合に追加費用が発生するかどうかも確認しておくと良いでしょう。

搭載されている機能

SNS管理ツールにはさまざまな機能が搭載されていますが、「自社の運用目的に合致した機能が含まれているかどうか」を基準にすることが大切です。

例えば複数のSNSを並行して利用している場合は、同時に同じ投稿を行える機能があると便利です。マーケティングとしての利用が主の場合は、アカウント分析機能があるとよいでしょう。

ただし、とにかく多機能であればよいというわけではありません。目的に合わない機能が多すぎると、使いにくくなったり費用がかさんだりする可能性があるためです。可能な限りで構わないので、事前に自社が求める運用体制や、それを実現する機能を明確にしておくとスムーズです。

操作性・利便性

ツールの操作性や利便性も重要な選定基準の1つです。画面が見やすく、直感的に操作できるツールであるほど、導入後の運用効率が向上するためです。

SNS管理ツールは日常的かつ頻繁に使用するため、操作のしやすさは特に重視すべきです。使い勝手が悪いと担当者にストレスがかかったり、最悪の場合そのまま使われなくなってしまったりするケースもあります。

多くのツールは無料トライアルを提供しているため、実際に使用してみて使用感を確かめてみるのも良いでしょう。

サポート体制の充実度

SNS管理ツールの導入や運用をスムーズに行うためには、サポート体制の充実度もチェックしておきたいポイントです。

システムトラブルや操作方法がわからない場合など、迅速に対応してくれるサポート体制が整っているサービスであれば安心して導入・運用できるでしょう。

なお、サービスによってサポート体制や連絡手段が異なるため、詳細を確認して比較することをおすすめします。

▷無料で使えるSNS管理ツール7選を比較｜選び方や無料ツールの注意点・有料版との違い

おすすめのSNS管理ツール14選比較

ここからは、特におすすめのSNS管理ツールを14種類紹介します。

コムニコ マーケティングスイート

コムニコ マーケティングスイートは、複数のSNSアカウントの一元管理に加え、投稿のスケジュール設定や承認機能などを備えたSNS運用管理ツールです。

投稿の見え方を事前にチェックできるプレビュー機能も特徴的で、投降後にミスが発見されるなどのトラブルを防止できます。また、自社および競合アカウントの詳細な分析も可能で、視覚的にわかりやすいレポートを出力できるのがポイントです。

シンプルで使いやすいインターフェースと、充実したサポート体制が評価されているため、SNS管理ツールを初めて導入する場合にもおすすめです。

SocialDog

SocialDogは、SNS運用に特化したオールインワンツールで、X(旧Twitter)・Instagram・Facebookのアカウント管理に対応しています。

さまざまな機能が搭載されている中でも、特に自動化機能と詳細な分析ツールが、SNSマーケティング業務の効率化に役立ちます。CSV形式でデータをダウンロードできるため、ソーシャルリスニングなど詳細な分析に利用することが可能です。

直感的なインターフェースと柔軟な料金プランが好評で、小規模事業から大企業まで幅広い組織で利用されています。

Statusbrew

Statusbrewは、企業向けのソーシャルメディア管理ツールで、X(旧Twitter)・Instagram・Facebookの他、14種類以上ものSNSに対応しています。機能も投稿の予約・コメントの監視・詳細なアカウント分析・複数段階の承認フローなど、非常に充実しているのが特徴です。

海外発のサービスのため、公式ページやインターフェースが英語表記な点には注意が必要です。ただし完全日本語対応のサポートチームがあり、ビジュアル重視で直感的に操作できる構造になっているため、気負いすぎる必要はありません。

大規模企業やグローバルチームに合わせて設計されており、価格はユーザー数や機能に応じて変動します。

Social Insight

Social Insightは、企業のSNS運用を効率化するための解析・運用ツールです。

X(旧Twitter)・Instagram・Facebookなど複数のSNSを一元管理し、投稿の予約・効果測定・競合分析・口コミ分析などの機能を備えています。特に4300万以上のアカウントデータを取り込むことができる分析機能は、競合他社との比較などに大いに役立つでしょう。

その他、インフルエンサー調査機能やキャンペーンの効果測定など、マーケティング戦略をサポートするユニークな機能も多数揃っており、多くの企業に評価されています。

Zoho Social

Zoho Socialは、同社の他製品と連携することで機能を拡張できるSNS管理ツールです。

複数のアカウントを一元管理し、コンテンツのスケジューリングやフォロワーの活動に基づいた最適な投稿時間を自動で提案してくれます。リアルタイムのモニタリングと詳細なカスタムレポートにより、パフォーマンスの可視化が可能なため、PDCAサイクルを回しやすいメリットがあります。

他のZoho製品と連携することで営業やカスタマーサポートの業務を統合できる他、代理店向けに特化したプランも提供されています。

Hootsuite

Hootsuiteは、SNSの管理と分析を一元化できる管理ツールです。

複数のSNSアカウントへの投稿スケジュール管理・メッセージの一括処理が行える上、パフォーマンスの詳細な分析機能で企業のSNS戦略をバックアップします。

また、AIによるコンテンツ作成やソーシャルリスニング機能が特徴的であり、ブランドの認知度やエンゲージメントの向上にも大いに役立ちます。広告運用や従業員のSNS活用支援機能もあり、広範囲にわたる包括的なソーシャルメディア管理を実現できるでしょう。

Buffer

Bufferは、ソーシャルメディアの投稿管理・分析・エンゲージメント向上に強みを持つSNS管理ツールです。

複数のアカウントの投稿スケジュールを一元管理できる他、AIを活用したコンテンツ生成やレポート作成機能も備えています。また、投稿内容やターゲットを整理できる「コンテンツライブラリ」作成機能も特徴的です。

多機能ながら低価格・直感的なインターフェースで、小規模ビジネスや個人、チームなどで幅広く活用されています。

Quid Monitor

Quid Monitorは、SNSやレビューサイト、ニュースメディアのデータをリアルタイムで分析できるツールです。

X(旧Twitter)・Facebookなどの多様なソースからデータを自動収集し、ポジネガ分析や感情分析、リスク検知など、多様な分析データを出力できるのが特徴です。ブログ、ニュース、掲示板、レビューサイトといったプラットフォームからもデータを収集できるため、幅広い層へのアプローチが期待できます。

また、API連携により他のBIツールとも統合可能で、顧客インサイトやトレンド把握がしやすいことも評価されています。

Buzz Finder

Buzz Finderは、ソーシャルリスニングツールとしての側面が強いSNS管理ツールです。

SNSやニュースメディアからリアルタイムでデータを収集し、炎上対策や顧客の声の分析が可能です。多様なメディアに対応しており、それぞれに対してリスク検知やポジネガ分析が可能な上、日次レポートやアラート通知などの多彩な機能が搭載されています。

SNS管理の中でも、特にリスク対策やマーケティングを強化したい場合におすすめのツールです。

TweetDeck

TweetDeckは、複数のX(旧Twitter)アカウントを一元管理し、リアルタイムでのソーシャルメディアの監視やコンテンツのスケジューリングができる無料ツールです。

日本でもトップクラスの利用者数を誇るX(旧Twitter)に特化したサービスで、様々なシーンでのトレンド分析やマーケティングに役立ちます。

ユーザーはカスタマイズ可能なカラムを使用して重要な会話を追跡し、フィルターによって検索を絞り込めるようになっています。また、チームでのコラボレーション機能や予約投稿機能も搭載しており、無料ながらブランドやトピックの監視に最適ともいえるツールです。

SINIS

SINISは、Instagramのデータ分析に特化したツールです。

フォロワーの行動や投稿のパフォーマンスを詳細に追跡できる他、競合分析・ハッシュタグの効果測定・投稿の最適化など、マーケティング活動の効率化をサポートします。グラフや一覧表示により視覚的に理解しやすいインターフェースで、SNS分析初心者にも使いやすいツールです。

また、レポート機能により簡単にパフォーマンスを把握できるのも特徴で、SNS戦略の強化やPDCAの根拠となるデータを提供してくれます。

Moribus Navi

Moribus Naviは、Instagramを利用したマーケティング戦略を最適化するためのツールです。

フォロワーの増加や売上の向上に特化しているのが特徴で、AIを活用した競合分析やハッシュタグの最適化、投稿内容などのパフォーマンス改善をサポートしてくれます。

また、業界別の成功事例や豊富なレポート機能、コンサルティングサポートもあるため、SNSや管理ツール運用に不慣れな場合でも安心して利用できるサービスです。

Tofu Analytics

Tofu Analyticsは、SNSのデータ分析に特化したツールです。InstagramやX(旧Twitter)、Facebook、TikTokなどの定番サービスのほか、ThreadsやBlueSkyといった新規参入サービスにも対応しているのが特徴です。

投稿のパフォーマンスやハッシュタグの影響を解析し、マーケティング効果の最大化を図ります。AIを駆使して競合分析やインフルエンサーマーケティングを行い、リアルタイムでリスクを検知しながら、SNSの集客力を向上させるなど、比較的新しい技術が使われています。初期費用がかからず、無料トライアルも提供しているため、実際に触って使用感を確認してみると良いでしょう。

Canly

Canlyは、GoogleビジネスプロフィールやYahoo!プレイス、SNSなどの複数プラットフォームにおいて、店舗情報やクチコミを一元管理できるMEOツールです。

店舗情報の一括更新・クチコミの返信対応・データ分析機能など、実店舗運営にコミットした機能が搭載されているのがポイントです。多店舗展開している企業の運用コストを削減しつつ、集客効果を向上させることに特化しています。

充実したサポート体制が充実しており、国内外75,000店舗以上で導入されています。

SNS管理ツールを導入するメリット

改めて、SNS管理ツールを導入する主なメリットを3つ解説します。

SNS運用・管理を効率化できる

SNS管理ツールを導入することによる大きなメリットは、煩雑になりがちなSNSの運用や管理を効率化できることです。

複数のアカウントを1つのプラットフォームで管理できるため、それぞれの管理画面にログインする必要がなくなります。また、自動投稿機能により、事前にコンテンツを準備し、決められた時間に投稿するなど、運用にかかっていた手間を大幅に削減できます。

また、チーム全体での協力作業がスムーズになる側面もあるため、タスクの分担や承認が明確になり、無駄なく効率的なSNS運用が可能になります。

アカウントの運用状況を詳細に分析できる

アカウントの運用状況を分析できるのも、SNS管理ツールを導入するメリットです。

具体的には、フォロワー数・エンゲージメント率・リーチ数など、さまざまな指標を基にアカウントのパフォーマンスを分析できます。これにより、どのコンテンツが最も効果的か、改善すべき施策は何かを明確に把握できます。

闇雲に運用する場合とは比べ物にならないほど効率的な運用が可能になるため、SNS運用の効果を実感しやすくなるでしょう。

炎上リスクを低減できる

SNS管理ツールには、炎上リスクを軽減できるメリットもあります。

細かな機能はツールによって異なりますが、投稿内容の誤送信を防ぐための承認機能や、リアルタイムでコメントやリプライをモニタリングできる監視機能などがこれに該当します。

これらの機能をうまく活用することで、問題のあるコンテンツの拡散を防止し、フォロワーからの望まない反応への早期対処などが可能になり、企業やブランドの評判を維持・向上できる可能性が高まります。

おすすめSNS管理ツールを比較し自社に最適な製品を選ぼう

SNS管理ツールは、複数のSNSアカウントを一括管理し、運用効率を高めるための専用ツールです。

自動投稿やアカウントの分析、チームによる共同作業などを大幅に効率化でき、ビジネスやマーケティング活動の強化を目的に、多くの企業が活用しています。

SNS管理ツールの機能や用途を正しく理解し、自社に最適な製品を選んでSNS戦略を効率化させましょう。