電話対応の工数を大幅に削減

受電に特化した人材が複数名体制で対応するため、今までの電話対応の工数を大幅に削減することが出来ます。

業務効率の向上

一次受けは全てオペレーターが行うため、都合のよいタイミングで必要な電話に絞って対応することが出来ます。

電話対応にかかる人件費削減

月額基本料金1万円で50件まで対応できます。
スタッフを雇うより圧倒的に安く、時間をとられる営業電話の対応も不要になります。

対応漏れや連絡忘れの防止

お使いのChatworkで即座に受電報告を行うため、記録が残るうえ複数名で確認ができ、迅速な折り返し対応が可能です。

利用イメージ

利用イメージ

STEP1. オペレーターが必要な用件を伺います

fondeskのオペレーターがお電話相手の社名、お名前、用件、電話番号をヒアリングします。お電話相手への案内は
1.折返しの連絡
2.電話受付窓口のため申し伝える
の2パターンからご選択いただけます。

STEP2. Chatworkで受電を確認

いつ、誰から、どんな電話があったのか？
お使いのChatwork上に、受電内容が即座に通知されます。

STEP3. 必要な相手に適切な時間を使える

すぐに対応しなくて良い電話や、不要な営業電話に悩まされることがなくなります。

• 無料トライアルあり

※ 表示の料金は税抜き価格となります。