バックオフィス業務の脱属人化!明日からはじめる「業務標準化」の進め方

資料概要

「担当者が不在だと業務が止まる…」「特定のメンバーに業務が集中してしまう…」といった課題はありませんか?
業務標準化とは、全員が同じ水準で業務を遂行できる状態にすることです。今回は「業務標準化の進め方」を具体例を交えながら分かりやすく解説します。

目次

◾︎業務標準化とは
◾︎業務標準化の流れ
・01 現状把握
・02 改善計画
・03 業務プロセス作成・更新
・04 マニュアル作成・更新
・05 見直し
◾︎Chatwork アシスタントのご紹介
◾︎お問い合わせ
◾︎内容補足

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