サプライチェーンマネジメント（SCM）の事例｜成功させるためのポイントを解説

サプライチェーンマネジメント(SCM)とは？

SCMは「Supply Chain Management」の略で、原材料を製品として完成させ消費者の手に届くまでの流れ全体を管理する仕組みです。具体的には、原材料の調達から製造、流通、販売に至るまでの各段階を効率的につなぎ、無駄を減らすことを目指します。

例えば、在庫を適切に管理したり、必要なタイミングで商品を届ける仕組みを作ったりすることなどです。企業がSCMを活用することで、コスト削減や顧客満足度の向上を図れます。

SCMの必要性

現代のビジネスでは、効率的な商品流通が欠かせません。SCMは、無駄を減らし、迅速かつ正確に商品を届けるための重要な仕組みです。SCMが必要とされる背景や理由を見ていきましょう。

グローバル化に対応するため

ECサイトの普及により、世界中の企業と取引する機会が増えました。異なる言語や文化、商慣習の中でスムーズに商品を届けるには、生産プロセス全体を見直し、効率化を図る必要があります。

SCMは、各段階を最適化することで、グローバルな取引でも無駄を減らし、迅速で正確な供給を実現するため注目されるようになりました。この仕組みがあることで、多様なニーズに応えながら競争力を高められるのです。

データドリブン経営が求められているため

データドリブン経営とは、企業が日々の活動で得たデータを基に、経営判断や意思決定を行う経営手法です。

競争が激しくなる中、ユーザーの多様なニーズに応えるためには、需要や流行を正確に予測し、適切に製品を供給する重要性が増してきました。このため、データを活用して効率的なサプライチェーンを構築する動きがますます求められているのです。SCMはこうした経営手法を支える重要な役割を果たしています。

生産活動を安定的に継続させるため

人手不足や自然災害などの予測不能な事態が生産活動に及ぼす影響を最小限に抑え、生産を安定的に継続するためには、SCMが重要な役割を果たします。

例えば、供給ルートを複数確保したり、在庫を適切に管理することで、突発的なトラブルにも柔軟に対応可能です。リスクを回避し安定した生産基盤を支えるために、SCMの仕組みが注目されています。

SCMを導入した企業の成功事例

SCMを活用して効率化や利益向上に成功した企業の実例を挙げ、その具体的な取り組みと成果についてご紹介します。

アサヒ飲料株式会社

アサヒ飲料株式会社は、日本を代表する飲料メーカーの一つで、100年以上にわたって消費者に高品質な商品を提供し続けています。

同社は自然災害による配送トラブルをきっかけに安定供給の必要性を感じ、SCMを導入しました。同時に過不足のない需給、コスト効率の全体最適化も目的としています。

導入後は、生産から配送までの効率化を図り、在庫や人員の最適化やコスト削減に成功しました。経験や勘に頼らない、データに基づく検証結果の共有や経営判断が可能になり、SCMは同社の競争力強化を支える重要な仕組みとなっています。

[出典:Coupa「アサヒ飲料のサプライチェーン改革、シミュレーションを起点に 製造と物流の全体最適化に挑む」]

ロジスティード株式会社

ロジスティード株式会社は、物流業界で幅広いサービスを提供する企業です。同社は、主力であるサードパーティロジスティクス事業の強化、顧客の物流ネットワーク課題の解決、サプライチェーン全体へのビジネス領域の拡大を目的にSCMを導入しました。

ドライバー不足の課題もあり競争が激化していく物流業界において、SCMの導入を通じ、最適な物流倉庫の配置と輸送ネットワークを提案することで、新規顧客の獲得と既存顧客との信頼関係強化を実現しています。

[出典:Coupa「最適化シミュレーションを起点に3PLの物流ネットワークからサプライチェーン全体の変革に挑む」]

株式会社ダスキン ミスタードーナツ事業本部

株式会社ダスキン ミスタードーナツ事業本部は、日本中で親しまれるドーナツチェーンを展開しています。同社は、フランチャイズ店舗に供給する原材料や各種備品の需給計画・購買業務の属人化が課題となっていたため、SCMを導入しました。

SCMにより需給計画が自動化されたことで原材料の欠品リスクやフードロスを低減できたほか、メーカーへの発注や上長への承認依頼といった業務もシステムでカバーできるようになったことが大きな成果です。

[出典:キヤノンITソリューションズ株式会社「導入事例 店舗に供給する原材料の需給計画・購買業務」]

サッポロホールディングス株式会社

サッポロホールディングス株式会社は、日本を代表する飲料メーカーで、ビールや飲料の生産を手がけています。同社は、ドライバー不足や予測・計画業務の属人化といった物流分野の課題を解決するためにSCMを導入しました。需要予測や計画業務を自動化したことで属人化の回避につながっています。

また、物流キャパシティを考慮した生産・供給補充計画が可能になり、生産と物流を平準化できたこともSCM導入の成果と言えます。

[出典:キヤノンITソリューションズ株式会社「導入事例 業界や社会への貢献も見据えた物流改革」]

SCMを成功させるためのポイント

SCMを効果的に導入するには、計画的な取り組みが重要です。ここでは、成功に必要な具体的なポイントを分かりやすく解説します。

サプライチェーンのどこに課題があるのか把握する

SCMを成功させるには、まずサプライチェーン全体の中で課題がどこにあるのかを明確にすることが重要です。例えば、在庫管理が不十分で余剰が発生しているのか、配送が遅れているのか、各プロセスの状況を細かく確認します。

このような現状分析を行うことで、改善すべきポイントが見えてくるでしょう。問題を正確に把握することは、効率的な改善策を見つける第一歩となり、全体の最適化につながります。

データの運用ルールを統一する

SCMを効率的に進めるためには、データの粒度やフォーマットを統一することが欠かせません。各部署や取引先がバラバラのデータ形式を使用していると、情報の共有や分析に時間がかかり、全体の効率が低下するでしょう。

統一されたルールの下でデータを運用することで、スムーズな情報連携が可能となり、正確な意思決定が行えます。データの統一は、SCMを成功させるための重要な基盤です。

SCMの必要性を社内に周知する

SCMを成功させるには、経営層から現場社員まで全員がその必要性を理解し、協力体制を築くことが重要です。

経営層はSCMの導入目的や期待される成果を明確に伝え、現場社員には具体的な役割やメリットを示すことで、全社的な理解を深めます。これにより、業務の効率化や全体最適化への協力が得られ、SCMの浸透がスムーズに進むでしょう。社内での意識共有は、SCM導入の第一歩と言えます。

小規模からスタートし規模を拡大していく

SCMは成果を出すまでに時間がかかるため、最初から全体で導入するのではなく、小規模な業務からスタートすることが効果的です。

例えば、特定の商品やプロセスを対象にSCMを試験的に導入し、少しずつ成功事例を積み重ねていきます。その成果を基に規模を拡大すれば、リスクを抑えつつ、社内の理解と協力も得やすくなるはずです。

この段階的なアプローチは、SCMを着実に浸透させるための鍵となります。

必要なリソースを確保する

SCMを成功させるには、必要な人材やシステムなどのリソースを事前にしっかりと確保することが欠かせません。SCMに必要なリソースは以下のとおりです。

人材

SCMを効果的に運用するには、多様な専門性を持つ人材が必要です。

プロジェクト全体を管理するプロジェクトマネージャー、日々の運用を支える実務担当者やオペレーター、業務全体を深く理解する業務部門のエキスパートが基盤を形成します。さらに、データを分析して改善策を導き出すデータサイエンティストや、AIやIoTなどを活用する先端技術エンジニアも不可欠です。

これらの人材が協力することで、SCMは効果を最大化します。

ツール

SCMを効果的に運用するには、専用のツールが欠かせません。例えば、サプライチェーン全体を管理するSCMシステムや、取引先との調整をスムーズに行う購買管理システムなどが必要です。

これらのツールを活用することで、データの一元管理や業務の効率化が実現します。また、リアルタイムでの情報共有が可能となり、迅速な意思決定にもつながるでしょう。

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費用

SCMを導入・運用するためには、システムやサービスにかかる費用を考慮する必要があります。例えば、SCMシステムの導入費用や、クラウドサービスの利用料、さらには運用に必要な人件費などの費用です。

これらは一時的な負担ではありますが、業務の効率化やコスト削減といった長期的なメリットを得るための投資といえます。適切な予算計画を立て、費用対効果を意識して取り組むことが重要です。

SCMに関する専門知識

SCMを成功させるためには、データ活用やシステム運用に関する専門知識が不可欠です。具体的には、需要予測や在庫管理に必要なデータ分析のスキル、SCMシステムや関連ツールの操作方法を理解することが求められます。

また、業務プロセスを全体的に最適化するためには、サプライチェーン全体の仕組みを把握する能力も重要です。これらの知識を身につけることで、SCMを効果的に運用し、より高い成果を上げられます。

成功事例を参考にSCM導入に取り組もう

SCMは、効率的な業務運営やコスト削減に直結する重要な仕組みです。成功事例から自社に適した導入方法や改善のヒントを得て、より強い競争力を持つ企業を目指しSCM導入に取り組みましょう。