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サプライチェーンマネジメント（SCM）とは？背景やメリット・デメリットをわかりやすく解説
原材料を用いて製品を生産し、消費者に届けるまでの一連の流れを管理する「SCM」。SCMは、コストの削減や利益の拡大が期待されることから注目されています。本記事では、サプライチェーンマネジメント(SCM)とは何か、SCMの導入メリット・デメリット、導入事例などを解説します。
目次
サプライチェーンマネジメント(SCM)とは？
SCMとは、「Supply Chain Management」の略で、原材料が製品化され、最終的に消費者に届くまでの流れを管理する手法です。原材料の調達から製造、物流、販売までのプロセス全体を効率的にコントロールすることで、コスト削減や品質向上を目指します。
SCMの仕組みによって、無駄を省きながらスムーズに商品を届けることが可能になるため、企業の競争力強化にもつながります。
SCMの仕組み
SCMとは、原材料の調達から製造、在庫管理、流通、販売、さらには消費に至るまでの一連の流れを、物・金・情報の共有によって効率的に管理することです。この仕組みにより、過剰な在庫を減らし、必要なタイミングで適切な量を供給することが可能になります。
さらに、需要に応えられないことによる機会損失も防ぐことができるため、企業全体の生産性と顧客満足度の向上にもつながります。全体を見通す管理が、SCMの核となるのです。
SCMが注目されている背景とは？
企業がグローバル化し、需要の多様化が進む昨今、効率的な供給体制の構築がより重要視されるようになっています。SCMはその解決策として注目を集めているのです。
グローバル化に対応するため
ECサイトの普及により、国や地域を越えた取引が増え、言語や文化、商慣習の異なる企業同士でのやり取りが日常的になりました。この変化に伴い、各生産プロセスを一から見直し、全体の効率を高める取り組みが求められるようになったのです。
SCMは、複雑化した現代の供給チェーン全体を一元管理し、適切なタイミングで適切な製品を届ける仕組みとして重要性を増しています。SCMを適切に導入することで、企業は競争力を保ちながら国際市場に対応することが可能になるのです。
データドリブン経営が求められているため
データドリブン経営とは、企業活動で得られたデータを基に経営判断や意思決定を行う経営手法のことです。競争が激化し、ユーザーニーズが多様化するなかでは、データを活用して需要や流行を正確に予測し、適切なタイミングで製品を供給することが求められています。
データドリブン経営によって無駄を省きながら迅速で効果的な対応を行うために、すべての過程を管理するSMCによって得られるデータは重要なソースとなり得るのです。
生産活動を安定的に継続させるため
深刻化する人手不足や頻発する自然災害など、企業の生産活動に影響を及ぼす要因は年々増えています。このように不確実性が増す現代において安定した生産活動を維持するためには、SCMによる効率的な管理が重要です。
調達から販売までの流れを一元的に把握するSCMは、リスクを最小限に抑える仕組みともいえます。供給の滞りを防ぎ、需要に応じた安定的な製品供給を可能にするという点で注目を集めているのです。
SCMを導入するメリット
SCMの導入によって、コスト削減や業務効率化だけでなく、顧客満足度の向上や競争力強化といった多くのメリットを得られます。具体的なメリットを見ていきましょう。
在庫数を最適な状態にできる
SCMを導入することで販売データの分析ができるようになるため、需要を予測して在庫数を最適な状態に保つことにつながるメリットがあります。必要以上の在庫を抱えてしまうリスクを減らすだけでなく、欠品による販売機会の損失も防げるでしょう。
倉庫スペースの有効活用やコスト削減による適切な在庫管理は、効率的な事業運営を支える重要な要素です。SCMによって得られるデータに基づいた管理により、無駄を省きつつ顧客の期待にも応えられるようになります。
製品を最適なタイミングで供給できる
SCMを導入することには、在庫数を最適化し、リードタイム(納品までの期間)を短縮できるほか、需要の正確な予測が可能になるというメリットもあります。
供給タイミングの最適化は、顧客満足度の向上だけでなく、販売機会を逃さないことにもつながります。効率的な管理によって企業全体のパフォーマンスが向上し、安定したビジネス運営が可能になる点もSCMの強みなのです。
生産にかかる費用を削減できる
SCMを活用すると、生産にかかる費用を削減できるというメリットもあります。適切な在庫管理と効率的な物流計画によって、必要な資源を最適な量だけ用いて生産を行うことが可能になるのです。
また、無駄な生産や輸送を減らすことで、コスト削減だけでなく環境への配慮にもつながります。このように、SCMは企業の収益改善と持続可能な運営を支える重要な仕組みとしても注目されているのです。
顧客ロイヤリティを高められる
顧客が希望する日時での商品提供を可能とし、迅速な返品対応を実現できることも、SCMの強みの一つです。SCMの導入によるスムーズな対応により、顧客は自分のニーズにしっかり応えてもらえていると感じ、企業に対する信頼が深まります。
信頼はリピート購入や良い口コミにつながり、結果的に顧客ロイヤリティを高める要因となるでしょう。顧客満足度の向上は競争の激しい市場において非常に重要です。SCMは企業と顧客の関係をより良くするカギとしても注目されているといえます。
企業間の信頼関係を構築できる
SCMを導入することで、仕入れデータの正確性と安全性が向上します。これにより、取引先企業と安心して情報を共有できるようになり、スムーズな連携が実現するでしょう。
正確なデータはトラブルの発生を未然に防ぎ、納期の遅れや誤配のリスクも軽減します。結果として企業間の信頼が深まり、長期的な協力関係の構築につながるでしょう。SCMの導入によって得られる信頼は取引の安定性を高め、双方の成長を支える重要な基盤となるのです。
SCMを導入するデメリット
SCMには多くのメリットがある一方で、導入にはコストや運用の難しさといった課題も存在します。デメリットも見ていきましょう。
サプライチェーンの仕組み作りが難しい
SCMでは、原材料の調達から生産、品質チェック、配送、在庫管理に至るまで、多岐にわたる業務を管理する必要があります。各プロセスを細分化しすぎると、全体の仕組みが複雑になりすぎ、管理の手間やコストが増える可能性がある点がデメリットです。
また、関係者間で情報共有がスムーズに行われないと、効率化どころか逆効果になることもあります。簡潔かつ効果的な設計を行うことが成功のカギだといえるでしょう。
導入運用するためには費用がかかる
SCMを導入する際には、専用システムの購入や設置にかかる初期費用が発生することもデメリットです。さらに、運用を続けるためにはシステムの保守やアップデート、利用料といったランニングコストもかかります。
これらの費用は、企業規模や業種によって異なりますが、小規模な企業にとっては大きな負担になる可能性があります。ただし、適切な投資を行えば長期的なコスト削減が期待できるため、事前に費用対効果を十分に検討するようにするとよいでしょう。
▷SCMシステムおすすめ9選比較｜選定ポイントやメリット・デメリットを解説
SCMを導入した企業事例
SCMを導入することで業務効率化やコスト削減に成功した企業の具体的な事例をご紹介します。
京セラドキュメントソリューションズ株式会社
京セラドキュメントソリューションズ株式会社は、プリンターや複合機などのドキュメントソリューションを提供する企業です。同社は、供給のリードタイム・在庫回転日数が長いことや、在庫リスクなどを課題としていました。
そこで、需要予測・発注計画ソリューションを導入しました。その結果、3か月かかっていたリードタイムを1か月に短縮することに成功。在庫回転日数と在庫水準も2分の1に圧縮することができました。さらに、計画業務の所要時間も半分になったのです。
日本ゼオン株式会社
日本ゼオン株式会社は、合成ゴムや高機能材料を製造する化学メーカーです。同社は、複雑な生産計画業務の属人化を解消するため、サプライチェーン計画ソリューションを導入しました。
その結果、適切な条件設定を行うことで最適な計画を自動作成できるようになりました。また、使いやすいUIやUXのおかげで、業務負担の軽減にもつながったのです。こうした効果により、属人化の解消を進めることができました。
SCMを導入しコスト削減・利益拡大につなげよう
SCMは、企業の供給プロセス全体を効率化し、コスト削減や利益拡大を実現する強力な手段です。導入に成功すれば在庫管理の最適化や生産効率の向上、顧客満足度の向上といった多くのメリットが得られます。適切な計画と準備を行い、SCMを活用して競争力を強化しましょう。
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