ライブ配信とは?オンデマンド配信との違いやメリット・デメリットを解説
リアルタイムで動画を配信する「ライブ配信」。臨場感あふれる情報発信ができることから、製品やサービスのPRなどに取り入れる企業が急速に増えています。本記事では、ライブ配信とは何かをはじめ、オンデマンド配信との違いや、そのメリット・デメリットを詳しく解説します。
目次
ライブ配信とは?
ライブ配信とは、インターネットを通じて動画や音声をリアルタイムで視聴者に届けるサービスです。
テレビの生放送とほぼ同じ仕組みであり、視聴者は現場の雰囲気をリアルタイムで味わうことや、何が起きるかわからない緊張感を楽しむことが可能となります。
企業においてはイベントや講演、商品発表会などに活用されるケースが多く、視聴者と双方向にコミュニケーションが取れる点が大きな魅力です。
ライブ配信の仕組み
ライブ配信(別名:インターネット生中継)の仕組みは、「ストリーミング」というリアルタイムで情報をインターネット上に送信する技術を用いて実現されています。
具体的には、配信者のカメラやマイクで撮影された映像や音声のデータが、インターネットを介して専用のサーバーに送られ、そこから視聴者のデバイスに一斉配布されるメカニズムです。
専用の機材がなくとも、スマホ一台でいつでも実行できる手軽さが強みであり、ライブ配信はビジネスからプライベートまで、幅広く活用されています。
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ライブ配信とオンデマンド配信の違いとは?
ライブ配信と対になる概念として、オンデマンド配信という手法があります。
リアルタイムで視聴者に動画を届けるライブ配信とは異なり、オンデマンド配信はあらかじめ作成した動画をサーバーにアップロードし、視聴者が好きなタイミングで視聴できるようにした配信手法です。
ライブ配信はその場での双方向のやり取りが魅力であることに対し、オンデマンド配信は時間や場所を選ばずにコンテンツを楽しめる点が特徴です。また、ライブ配信の内容をオンデマンド配信として、後日アップロードし直すことも可能です。
ライブ配信の活用シーン
ライブ配信は、企業のイベントや商品発表、セミナーなどに幅広く導入されています。具体的な活用シーンについて、以下に詳しく見ていきましょう。
製品・サービスのPR活動
ライブ配信は、新商品の発表や記者会見などに最適です。
なぜなら、リアルタイムで情報を発信することは、よりスピーディに企業の最新情報を伝えることができるほか、企業としての誠意やエンターテインメント性などを補強するのに極めて有効な手段であるためです。
また、ライブコマースとして、視聴者が商品をその場で購入できる機会を提供すれば、視聴者とより深い関係を築くことにもつながるでしょう。
採用活動
ライブ配信は、採用活動における説明会にも重宝されています。
なぜなら、遠方にいる求職者ともリアルタイムで対話できる特性から、採用範囲を手軽に拡大してくれるためです。
テレワークやオンラインでの採用活動が増える昨今では、ライブ配信は時代にフィットした採用ノウハウとして、導入事例がさらに増えていくでしょう。
社内活動
ライブ配信は、社内セミナーや会議などにも活用できます。
勤務地を問わずにリアルタイムで情報を共有できるため、柔軟な社内コミュニケーションを実現してくれるはずです。
また、ライブ配信を常時行えば、テレワークを行っている従業員に対して、出社しているのと同じように、雑談ができる業務環境を提供するといった応用も可能です。
株主・投資家への情報提供
ライブ配信は、株主や投資家への情報提供にも効果的です。
遠隔地の株主や投資家の参加を促進できるうえ、移動コストの削減や会場設営の手間軽減になります。質疑応答を通じて直接コミュニケーションを取れるため、株主との信頼関係を醸成することにも役立つでしょう。
ライブ配信のメリット
ライブ配信には、ビジネスの観点から実に多くのメリットが存在します。具体的なメリットについて、以下に詳しく見ていきましょう。
臨場感のある情報発信ができる
ライブ配信はリアルタイムで情報が届くため、視聴者は臨場感を感じることができます。
生中継ならではの空気感は顧客体験を高めることにも有効であり、視聴者とのより深いエンゲージメントを築く手段として役立つでしょう。
視聴者とコミュニケーションが取れる
ライブ配信は、視聴者とのリアルタイムなコミュニケーションが可能であることから、コンテンツを盛り上げる戦略としても活用できます。
配信者は視聴者に直接呼びかけたり、視聴者からのコメントや質問をその場で受け取ることができるため、常に視聴者からのフィードバックを確認しながら配信を工夫することが可能です。
配信者のトークスキルも磨かれていくため、視聴者の満足度を長期的に高めることにも役立つでしょう。
動画編集の手間・費用がかからない
ライブ配信では、オンデマンド配信のような事前の動画編集が不要です。編集作業にかかる手間や費用を削減できるうえ、急に配信が必要になった際にも、すぐに情報を発信することができます。
また、スマホ一台で配信・視聴できるため、多くの視聴者が参入できる点も見逃せません。
動画の収益化ができる
ライブ配信では「投げ銭機能」を活用することで、視聴者から直接的に収益を得ることが可能です。
ライブ配信が持つリアルタイム性は「この瞬間だけの経験」という価値を演出しやすく、高い収益性を達成しやすい傾向にあります。
とりわけ、ライブ配信との相性が良い演劇や音楽などのコンテンツでは「投げ銭機能」は視聴者とのエンゲージメントを促進する手段として機能するでしょう。
ライブ配信のデメリット
ライブ配信は高い利便性を持つ一方で、いくつかのデメリットも存在します。具体的なデメリットについて、以下に詳しく見ていきましょう。
映像・音声停止などのトラブルが発生する可能性がある
ライブ配信はリアルタイムで進行するため、機器の不具合などが発生した場合には、視聴者へ予定したコンテンツが提供できなくなるリスクがあります。
安定したライブ配信を実現するためには、万全の準備やトラブルへの対応力などが求められてくるでしょう。
質の高い動画を配信するためには専門的な知識が必要
ライブ配信は編集ができないため、安定した配信を継続するためには専門的な知識が必要です。
具体的には、映像や音声の設定、ネットワークの安定性確保、視聴者コメントへの対応力、さらに柔軟なトークスキルなど、多岐にわたるノウハウが求められます。
また、配信のクオリティを向上させるためには、専用の機材やサービスが必要になることも多いため、はじめてライブ配信行う際には、経験者の協力を受けることが望ましいでしょう。
ライブ配信の流れ
ライブ配信を成功させるためには、作業の流れを深く理解することが重要です。具体的な手順を、以下に見ていきましょう。
ライブ配信の目的・ターゲットを決める
ライブ配信を成功させるためには、まずは目的やターゲット層を明確化しましょう。
配信目的は製品のPRなのか、人材採用なのか、社内向けの情報共有なのか、目的をはっきりさせたうえで、相応しいターゲット層を設定してください。
また、目的は具体的な数字で定めることが大切です。例えば、視聴回数やチャンネル登録数の増加などをKPIに設定しておくと、配信内容を長期的にブラッシュアップするための環境が整います。
ターゲットとなる視聴者へ告知する
ライブ配信を効果的に行うためには、ターゲットに合った媒体での告知が欠かせません。
例えば、ビジネス層をターゲットにする場合には、LinkedInやメールでの告知が有効です。一方で、若年層を狙う場合はSNSやYouTubeを活用することが効果的となるでしょう。
ターゲットの目に触れやすい媒体にて、適切なタイミングで告知することができれば、自然と配信効果を最大化されるはずです。
リハーサルを行いテスト配信する
ライブ配信を行う前には、必ず本番同様の環境でテスト配信を済ませましょう。
リハーサルの際には、映像や音声の品質、ネットワークの安定性、機材の操作方法をよく確認しつつ、トラブル時の対策手順なども定めておくと万全です。
また、トークの台本や演出を行うタイミングの確認、視聴者からのコメント対応などの練習も済ませておけば、より質の高い配信が実現するはずです。
ライブ配信を行う
全ての準備を済ませたら、実際にライブ配信を実行します。
配信中には、常に映像や音声がしっかり届いているかを確認し、機材の不具合が起きていないかに注意を払いましょう。
情報発信手段としてライブ配信を活用しよう
ライブ配信は、リアルタイムで視聴者とつながり、双方向のコミュニケーションを実現できる強力な発信手法です。イベントのPRや採用活動、社内でのコミュニケーション推進などに活用できるうえ、スマホ一台で誰でも実践できるほどの間口の広さが特徴です。
トラブルを防止するためには一定の知識が必要ですが、上手に活用できるようになれば、あらゆる発信を強力にサポートしてくれる手法となるでしょう。
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