マニュアル作成の上達に役立つおすすめの本6選！苦手な方は必見！

マニュアルはなぜ作成するの？その重要性について

マニュアルには、「業務手順やナレッジの共有」という役割があります。

もちろん業務の手順は、見て・聞いて覚えることも可能です。しかし、手順が複雑であればあるほど、一度見聞きしただけで覚えるのは、ほぼ不可能と言えるでしょう。

その場合、マニュアルを作成しておくことで、マニュアルを見ながらのおさらいができるため、教育担当の負担が減ることになります。また、担当者の違いによる教え方のバラツキも解消できるため、人材育成の標準化にも役立つでしょう・

さらに、マニュアルによる業務の平準化は、一定の業務の質の確保につながるだけでなく、トラブルが起きた際には、どこに問題があるのかの原因追及もしやすくなります。このように、マニュアル作成は、従業員の負担を減らしたり、業務の質を向上させたりするためにも重要になるのです。

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見やすいマニュアルを作るためのコツ

仕事の効率化や負担の軽減に役立つマニュアルですが、特に決められたフォーマットがあるわけではありません。

ただし、「見やすいマニュアル」にするための、いくつかのコツがあることを認識しておきましょう。最低限、覚えておくべきポイントは、以下の5つです。

• 目次を作成する
• 読み手に合わせた内容（用語・文体）にする
• 「ひと目」で理解できるよう画像やイラストを活用する
• テキストの説明は、要点を簡潔にまとめる
• 文字色やデザインに統一性を持たせる

マニュアルは、情報を漏れなく記載することが重要ですが、それらは読み手に伝わらなければ意味がありません、読み手の理解をサポートする工夫が求められることを理解しておきましょう。

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マニュアル作成の上達に役立つおすすめの本6選

それでは、マニュアル作成の上達に役立つおすすめの本を6冊ご紹介します。

1.小さな会社の〈人と組織を育てる〉業務マニュアルのつくり方

マニュアル作成・活用の専門会社を設立し、多様な業界のマニュアル導入をサポートする著者による本です。

マニュアルを作成する際の大切な「2ステップ」の解説のほか、実際に使用できる著者オリジナルのテンプレート付きで、これまで1,500以上のマニュアル作成を手掛けてきた著者のノウハウが詰まった一冊となっています。

https://www.amazon.co.jp/dp/4534057970/

2.使える!活かせる!マニュアルのつくり方 (実務入門)

マニュアル作成の流れが、実際のサンプルとともに丁寧に解説されています。「メンバーに活用される」、「更新作業が容易に行える」など、運用面を考慮したマニュアル作成のコツが書かれていることも特徴と言えるでしょう。

そのため、マニュアル作成だけでなく、マニュアル運用のポイントまでを幅広く学ぶことができます。

https://www.amazon.co.jp/dp/4820744097/

3.Wordで誰でもつくれる! 本当に使える業務マニュアル作成のルール

Wordで作成できるマニュアルの作り方をさまざまな職種の事例を掲載しながら説明している一冊です。

マニュアル作成の企画から段取りまで具体的に解説。また、パソコンのスキルに頼らないマニュアル作成の具体策も紹介しているため、パソコンが苦手だけどマニュアルを作成したいという人におすすめです。

https://www.amazon.co.jp/dp/4495541013

4.仕事力がアップする！ マニュアルのつくり方・生かし方

経営コンサルタントとして、一流企業のマニュアル作りに数多く携わってきた著者による本です。

マニュアル作成には「社員を即戦力化したい」「非定型業務を定型化したい」「作業効率を上げたい」など、企業によってさまざまな目的・目標がありますが、それぞれの目標に合ったマニュアル作成が学べます。

また、具体的な作成方法だけでなく、さまざまな会社のマニュアルの定義も記載されているため、自社のマニュアル作成の根本的な目的を見直す際にも役立つ一冊となるでしょう。

https://www.amazon.co.jp/dp/B091WL6F9B/

5.マンガでやさしくわかる業務マニュアル

本書はロングセラーである「実務入門 使える! 活かせる! マニュアルのつくり方」の続編です。

マニュアル作成の手順やコツ、例外処理、チェックリストなどが掲載されており、一冊で事業の仕組み化・競争力向上などを目的としたマニュアルの作り方を、マンガで気軽に学べます。

https://www.amazon.co.jp/dp/4820719165

6.世界で一番やさしい 資料作りの教科書

マニュアルに限らず、「伝わる資料作り」の実践的な手法を、漫画で学べる一冊です。マニュアルは、単なる業務手順の引き継ぎだけでなく、ノウハウやスキルの共有にも活用されます。

その場合、伝えるべき要点や注意点を漏れなく無駄なく相手に伝えることが求められるでしょう。コミュニケーションとしての資料作り、マニュアル作りの極意が学べる本となっています。

https://www.amazon.co.jp/dp/4296103946/

本でコツをつかみ「マニュアル作成」のスキルを上げよう

マニュアル作成の上達におすすめの6冊をご紹介しました。見やすくわかりやすいマニュアル作成には、内容にかかわらず、いくつかの共通するポイントやコツがあります。

もちろん独学もOKですが、スピーディなスキルアップを望むのであれば、経験豊富な識者のノウハウを効率よく学べる本を活用するのがおすすめです！

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